Termeni si conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI ȘI DE COMERCIALIZARE A PRODUSELOR

1. INTRODUCERE

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.vladisim.com („Site-ul”), administrat de SC VLADISIM SRL, cu sediul în București, Șos. Giurgiului nr. 124, Bl. 6, Sc. 8, Ap. 225, Sector 4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9378/2024, CUI 50054279, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Prin accesarea Site-ului și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. DEFINIȚII

Client – orice persoană fizică/juridică care plasează o comandă pe site.

 Consumator – persoană fizică ce acționează în scopuri personale, fără legătură cu activitatea comercială.

 Produse – bunurile comercializate prin intermediul Site-ului.

Contract la distanță – contract încheiat între Vânzător și Client, fără prezența fizică simultană.

3. ÎNREGISTRAREA ȘI UTILIZAREA SITE-ULUI

Prin utilizarea acestui Site, declarați că aveți capacitate deplină de exercițiu și aveți cel puțin 18 ani. Minorii pot utiliza Site-ul doar cu acordul reprezentantului legal.

Este interzisă utilizarea Site-ului în scopuri frauduloase, ilegale sau pentru a prejudicia Vânzătorul ori terți.

4. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător. Pașii:

Selectarea produselor și adăugarea în coș;

Completarea datelor de livrare și facturare;

Alegerea metodei de plată;

Confirmarea comenzii;

Primirea emailului de confirmare de la Vânzător.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza orice comandă fără a fi obligat să justifice decizia.

5. PREȚURI ȘI PLATĂ

Prețurile sunt afișate în RON și nu includ TVA, întrucât Vânzătorul aplică regimul special de scutire pentru întreprinderi mici conform art. 310 din Codul Fiscal (Vânzătorul nu este plătitor de TVA). Prețurile afișate pe Site sunt finale și nu vor fi majorate ulterior cu TVA. Prețurile nu includ taxele de livrare, care sunt adăugate separat la finalizarea comenzii.

Metode de plată: numerar la livrare (ramburs), card bancar (prin Shopify Payments, procesator securizat).

În cazul plăților online, Vânzătorul nu stochează și nu accesează datele bancare ale clientului.

În cazul unor erori evidente de preț (ex: 0 lei sau prețuri disproporționat de mici), Vânzătorul are dreptul de a anula comanda conform art. 1665 alin. (2) Cod Civil (vanzarea este anulabila cand pretul este intr-atat de disproportionat fata de valoarea bunului, incat este evident ca partile nu au dorit sa consimta la o vanzare). Daca plata a fost facuta, suma va fi restituita.

6. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Toate comenzile sunt condiționate de disponibilitatea în stoc. În caz de indisponibilitate:

Clientul va fi notificat;

Se va oferi o alternativă sau se va returna suma achitată în termen de maximum 3 zile lucrătoare.

 7. LIVRARE

Livrarea se face prin curier, pe teritoriul României. Termenul estimativ este de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Refuzul de a ridica coletul nu reprezintă exercitarea validă a dreptului de retragere. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile viitoare ale clienților care nu și-au ridicat coletele anterior.

8. DREPTUL DE RETRAGERE

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul (Consumatorul) are dreptul de a se retrage din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Pentru retragere, Clientul trebuie să notifice în scris Vânzătorul prin email. Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără a fi utilizate sau deteriorate. (vezi Politica de retur).

Costurile de retur sunt suportate de client.

Vânzătorul va rambursa suma achitată în cel mult 7 zile calendaristice de la recepția produselor returnate.

Excepții de la retur (art. 16 OUG 34/2014): produse desigilate sau testate, articole de igienă personală, cosmetice deschise.

9. RESPONSABILITATEA VÂNZĂTORULUI

Produsele comercializate sunt originale, conforme cu standardele UE, achiziționate de la furnizori acreditați. Sunt destinate uzului extern și sunt livrate în ambalaj original.

Atenție: Vânzătorul nu este producător și nu răspunde pentru reacții adverse cauzate de ingredientele produselor. Clientul este responsabil să verifice lista de ingrediente și să consulte un medic în caz de alergii sau incertitudini.

10. GARANȚII

Toate produsele beneficiază de garanțiile legale conforme cu Legea nr. 449/2003 și O.G. nr. 21/1992. Produsele cosmetice sunt garantate până la data expirării înscrisă pe ambalaj.

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate materialele de pe Site (texte, imagini, logo-uri, mărci, descrieri) sunt proprietatea SC VLADISIM SRL sau a furnizorilor/producătorilor, fiind protejate de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al deținătorului legal.

12. DATE CU CARACTER PERSONAL

Datele furnizate de Client sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate si cookies disponibilă pe Site.

Abonarea la newsletter

Prin abonarea la newsletter-ul disponibil pe Site, Clientul își exprimă acordul expres pentru a primi comunicări comerciale și informații despre produse, oferte sau noutăți din partea SC VLADISIM SRL. Abonarea este voluntară, iar responsabilitatea furnizării unei adrese de e-mail valide revine exclusiv Clientului. Acesta are dreptul de a se dezabona în orice moment prin intermediul linkului de dezabonare inclus în fiecare e-mail transmis.

13. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

nefuncționarea Site-ului din motive tehnice independente de voința sa;

pierderi cauzate de utilizarea improprie a produselor;

întârzieri provocate de transportator;

diferențe minore de culoare cauzate de setările ecranului clientului.

14. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră (ex: incendii, cutremure, pandemii, atacuri informatice, războaie, etc.).

15. CLAUZE FINALE

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile se vor soluționa de către instanțele competente din România.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe Site și produce efecte de la publicare.

Ultima actualizare: 07.08.2025

Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta la: vladisimbeauty@gmail.com si 0774 679 046